Cambios y Devoluciones

En Moroccanoil, nos esforzamos por ofrecer productos de la más alta calidad para el cuidado del cabello y la piel. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver los productos en un plazo de 30 días tras la recepción.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o acceda a su cuenta para iniciar el proceso de devolución y obtener un número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloque el producto sin usar y en su embalaje original dentro de una caja segura, incluyendo el comprobante de compra o recibo original.

• 3.
  Envío del Producto

  Pegue la etiqueta de envío proporcionada o envíe el paquete a la dirección de nuestro centro de devoluciones utilizando un método de envío rastreable.

• 4.
  Procesamiento del Reembolso

  Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos su reembolso al método de pago original en un plazo de 5 a 10 días hábiles.